Manager l’humain pour retrouver l’efficacité et le mieux-être dans l’entreprise

Introduction :
Se connaître et reconnaître les autres : le point de départ incontournable

1. Vos préférences de comportement : le « Comment »
1.1 Méthode Success Insights : Définition du style naturel et du style adapté.
1.2 Forces et limites : Identifier ses atouts et axes d’amélioration.
1.3 Emotions et comportements : Comprendre les émotions liées à son style.
1.4 Lecture des styles : Identifier et s’adapter au style de ses interlocuteurs.

2. Application à la Relation Client
2.1 Construire une relation de confiance
2.2 Adapter son argumentation en fonction du style de l’interlocuteur

3. Vos valeurs et motivations : le « Pourquoi »
3.1 Comprendre ses valeurs et motivations
3.2 Détecter celles de ses collaborateurs
3.3 Étude de cas pratique

4. Votre rapport Talent Success Insights
4.1 Débriefing et analyse personnalisée
4.2 Intégration dans un management sur mesure

5. Le Management du 21ᵉ siècle
5.1 Définition et évolutions du management
5.2 Les piliers du management efficace
5.3 Adapter son management à chaque collaborateur : Identifier leurs attentes et besoins.

6. Développement des collaborateurs
6.1 Entretiens annuels : hardskills & softskills
6.2 Favoriser l’autonomie et la gestion du temps

7. Recrutement et cohésion d’équipe
7.1 Trouver les bonnes personnes pour les bons postes
7.2 Style comportemental et adéquation au poste

8. Améliorer la cohésion d’équipe

9. Mise en pratique
Étude de cas : gérer une relation difficile

10. Bilan et plan personnel
10.1. Identifier ses pistes de progrès.
10.2. Définir des actions concrètes pour évoluer.