Parcours Assistant(e) de copropriété

Ce programme de formation est conçu pour couvrir l’organisation et la gestion des
copropriétés, le rôle d’un assistant et les compétences en communication.
Jour 1 : Comprendre l’organisation et la réglementation de la gestion des
copropriétés
Cette journée se concentre sur les aspects juridiques et pratiques de la copropriété.

• Organisation et fonctionnement : Apprenez-en plus sur le statut de la copropriété ,
  les acteurs clés impliqués , et la distinction entre les parties communes et les parties
  privatives. Le programme couvre également le règlement de copropriété et l’état
  descriptif de division.
• L’Assemblée Générale : Comprenez les aspects juridiques et pratiques de
  l’Assemblée Générale des copropriétaires.
• Missions administratives et techniques : Apprenez à suivre les contrats, les
  diagnostics (comme le DPE et le Diagnostic Technique Global) et à tenir le carnet
  d’entretien. Le programme aborde également le suivi des mutations.
• Dernières actualités
• Cas pratiques : Cette section comprend des exercices pratiques sur des sujets tels que la vente d’un bien en copropriété, les appels de charges, les fonds travaux, le pré-état daté, et d’autres.

Jour 2 : Évolution du métier et maîtrise de la communication et des outils
Cette journée est dédiée à l’évolution du métier et à la maîtrise de la communication et des
outils.

• Le métier : Acquérir une compréhension du rôle d’un assistant de gestion de
  copropriété.
• Communication : Identifiez les différents profils des copropriétaires et apprenez à
  communiquer avec les parties prenantes en utilisant les supports les plus adaptés
  (portail client, e-mails, téléphone, face à face, etc.).
• Gestion quotidienne : Apprenez à gérer les ordres de service et les sinistres.
• Situations difficiles : La formation couvre également la gestion des situations de
  communication difficiles avec les parties prenantes .
•  Outils indispensables : Familiarisez-vous avec les outils essentiels, y compris l’IA et
  les logiciels.