UN+ Formations

Mieux Communiquer dans les professions immobilières et mieux décrypter les clients

Non classé
Liste de souhaits Partager
Partager le cours
Lien de la page
Partager sur les réseaux sociaux

À propos du cours

1 – Les raisons de nos attitudes
Les différents pôles du fonctionnement humain
et leurs interactions :
-Pensée
-Etat interne
-Etat externe
2 – Les différents vecteurs de communication en présence physique :
-Communication Verbale
-Communication para-verbale
-Communication non verbale
Répartition et explication
3 – Signification de la communication autre que verbale
Le langage des yeux : La construction, le passé,
les émotions.
-Le langage des autres parties du corps :
l’intervention des deux parties cérébrales du
cerveau, les positions dans l’espace,
Les bras, les changements de gestes, les mains,
les positions du corps….
Illustration avec de nombreux exemples

Qu’allez-vous apprendre ?

  • Communiquer avec des clients ce n’est pas que la diction et l’écoute de mots. Jusqu’à 93
  • % de celle-ci passe par d’autres canaux et nous passons souvent à côté.
  • Au-delà du ressenti, cette formation vous donnera des bases vous permettant de mieux comprendre vos clients à travers leurs attitudes, le ton employé mais aussi de faire votre propre analyse.

Contenu du cours

Quiz de validation des acquis

  • Quiz de validation des acquis – DV02

Notes et avis de l’apprenant

Encore aucun avis !
Encore aucun avis !