DV02 – Mieux Communiquer dans les professions immobilières et mieux décrypter les clients

Qu’allez-vous apprendre ?

• Communiquer avec des clients ce n’est pas que la diction et l’écoute de mots. Jusqu’à 93 % de celle-ci passe par d’autres canaux et nous passons souvent à côté.
• Au-delà du ressenti, cette formation vous donnera des bases vous permettant de mieux comprendre vos clients à travers leurs attitudes, le ton employé mais aussi de faire votre propre analyse