Développer sa flexibilité interpersonnelle et gérer les tensions relationnelles en couleurs avec la méthode DISC

JOUR 1 : METHODOLOGIE & EXERCICES

LA METHODE ARC-EN-CIEL DISC® & LE LANGAGE DES COULEURS®

• Les points clés du comportement humain
• Le langage des couleurs et le DISC de Marston
• Les caractéristiques observables

RECONNAITRE LES COULEURS CHEZ LES AUTRES

• Les points clés d’observation
• La communication verbale et non verbale
• Les émotions observables
• De quoi parlent-ils ?
• Les questions typiques associées aux comportements
• Leur environnement

MON PROFIL PERSONNEL ARC-EN-CIEL DISC®

• Description
• Les 8 types psychologiques de Jung
• La dynamique entre style naturel et le style adapté
• Les 6 motivations de Spranger
• Exercices d’applications à partir du profil

LES PERCEPTIONS & LA FLEXIBILITE INTERPERSONNELLE

• Appréciations personnelles des couleurs
• Relations interpersonnelles des couleurs
• La flexibilité optimale

JOUR 2 : CAS PRATIQUES APPLIQUES A LA GESTION DES TENSIONS RELATIONNELLES

MON PROFIL & MES AXES DE DEVELOPPEMENT

• Compréhension du profil personnel
• Plan personnel de développement de ses relations interpersonnelles

MISE EN ŒUVRE DES DIFFERENTES METHODOLOGIES AU TRAVERS DE CAS PRATIQUES

• Mise en œuvre avec des cas concrets et réels de clients difficiles ou de tensions relationnelles internes ou externes (apportés par les stagiaires)
• Rédaction de réponse à des mails,
• Rédaction de réponse à des avis (Google ou autres)
• Jeux de rôles physique,
• Jeux de rôles téléphoniques
• Partage de représentations entre les différents protagonistes,
• Construction de solutions communes et pérennes en intelligence collective

QUIZ d’EVALUATION DES ACQUIS