Prospection et Prise de Rendez-vous
Catégorie : Transaction
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Intermédiaire | 3h30min | Éligible ALUR | Code : TR20
Objectifs pédagogiques
Maîtriser les compétences clés pour obtenir des rendez-vous clients
Utiliser des stratégies efficaces de prospection
Appliquer des techniques de communication adaptées
Optimiser ses chances de prise de mandat de vente
Public
Négociateurs en immobilier.
Pré-requis
Connaissances de base en transaction immobilière
Programme détaillé
1 - Introduction
a. Présentation du formateur et des participants.
b. Importance de la prospection et de la prise de rendez-vous dans l'immobilier.
c. Vue d'ensemble du rendement du cours.
2 - Comprendre les Bases de la Prospection
a. Définition de la prospection immobilière.
b. Identification des différents canaux de prospection : téléphone, email, réseaux sociaux, marketing
direct, etc.
c. Création d'un profil client idéal pour cibler efficacement les prospects.
d. Les étapes du processus de prospection.
3 - Techniques de Communication
a. L'art de l'accroche : comment se présenter de manière percutante.
b. Écoute active : comprendre les besoins et les motivations du client potentiel.
c. Argumentation persuasive : présenter les avantages de travailler avec vous.
d. Gestion des objections : comment surmonter les résistances des clients potentiels.
4 - Prise de Rendez-vous
a. L'importance de la proposition de valeur lors de la demande de rendez-vous.
b. Les meilleures pratiques pour proposer un rendez-vous de manière professionnelle.
c. Gestion des réponses positives et négatives.
d. Le suivi après la prise de rendez-vous : confirmation, rappels, etc.
5 - Exercices Pratiques et Mises en Situation
a. Simulation d'appels téléphoniques de prospection.
b. Mises en situation de demande de rendez-vous avec des scénarios variés.
c. Analyse des résultats obtenus et des points d'amélioration.
d. Échanges en groupe sur les défis rencontrés et les solutions proposées.
6 - Conclusion et Récapitulatif
a. Récapitulation des points clés abordés pendant le cours.
b. Encouragement à la mise en pratique immédiate des techniques apprises.
c. Ressources recommandées pour approfondir les compétences en prospection.
d. Questions des participants et réponses du formateur.
7 - Évaluation et rétroaction
a. Évaluation des connaissances acquises à travers un quiz court.
b. Collecte des feedbacks des participants sur le cours : ce qui a été utile, les points à améliorer, les
sujets à explorer davantage.
Moyens pédagogiques
Support pédagogique disponible en ligne via l'espace utilisateur de chaque apprenant.
Moyens d’évaluation
Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la formation. Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %.
Matériels nécessaires
- Ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Bloc-notes et stylo
Avis des utilisateurs
Prochaine session
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