Contentieux en gestion locative : comment optimiser les chances de recouvrement ?
Catégorie : Gestion locative
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Tous niveaux | 7h00min | Éligible ALUR | Code : GL34
Objectifs pédagogiques
- Identifier les différents modes de fin du bail d’habitation.
- Acquérir les réflexes indispensables à la gestion des difficultés rencontrées dans l’exécution du contrat de location : trouble de voisinage, impayé, défaut d’assurance, départ à la cloche de bois, contentieux en matière de congé, état des lieux de sortie, réparations locatives…
- Connaître les actions à votre disposition pour optimiser les chances de recouvrement d’une créance de loyer.
-Différencier les différents partenaires pour faciliter les échanges.
-Acquérir les fondamentaux de la communication avec le locataire défaillant.
Public
Gestionnaires locatifs, managers.
Pré-requis
Comprendre les fins de bail, gérer les problèmes courants et optimiser le recouvrement des loyers.
Programme détaillé
1 - Identifier les différents modes de fin du bail d’habitation
- Les obligations à la charge des parties au contrat de bail.
- La fin du bail par l’effet du congé.
- La résiliation judiciaire du bail d’habitation.
2 - Acquérir les réflexes indispensables à la gestion des difficultés rencontrées dans l’exécution du contrat de location :
- Que faire en cas de non-paiement du loyer ?
- Que faire en cas de logement vacant ?
- Que faire en cas de trouble de voisinage ?
- Que faire en cas d’état des lieux conflictuel ?
3 - Connaître les actions à votre disposition pour optimiser les chances de recouvrement d’une créance de loyer
- La gestion du recouvrement amiable et du pré contentieux.
4 - Différencier les différents partenaires pour faciliter les échanges.
- Acquérir les fondamentaux de la communication avec le locataire défaillant.
- Les fondamentaux de la communication.
- Optimiser sa communication avec le locataire défaillant.
- Construire une grille d’entretien et savoir l’adapter.
Moyens pédagogiques
Supports pédagogiques et annexes
Moyens d’évaluation
Évaluation finale : Quiz de synthèse pour valider les connaissances acquises (Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80%).
Matériels nécessaires
- Ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Bloc-notes et stylo
Accessibilité aux personnes en situation de handicap (PSH)
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Commentaires
formation tres correcte par contre pas de support de cours ni avant ni apres et surtout quizz contenant des erreurs et qui n'a aucun rapport avec ce qui a été vu en formation
La formation était intéressante mais j'aurais aimé avoir un support visuel pour mieux l'appréhender.