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Optimiser la circulation d'information envers les copropriétaires et les tiers

Catégorie : Syndic de copropriété

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Tous niveaux | 7h00min | Éligible ALUR | Code : SY06


Objectifs pédagogiques

Faciliter et fluidifier les échanges entre syndic et copropriétaires.
Prévenir les conflits et les situations de blocages.


Public

Syndics et leurs collaborateurs en contact avec les copropriétaires et occupants de l’immeuble.


Pré-requis

Une connaissance générale du rôle et des missions du syndic de copropriété ainsi que des bases en gestion immobilière est recommandée.


Programme détaillé

1 - Introduction : la communication, une obligation légale.
- L’obligation de délivrer copie de documents (fiche synthétique, pièces au CS, etc).
2 - Rôle et missions du syndic : Valoriser les objectifs et les résultats
- Communiquer sur et par le contrat de syndic
- Savoir expliquer et justifier les honoraires
- Mettre en avant les actions réalisées et planifiées celles à réaliser
3 - Extranet et dématérialisation : s’approprier les nouveaux modes de communication
- Liste des documents à communiquer via l’extranet
- La dématérialisation des notifications : une réelle avancée ?
4 - Fluidifier les échanges : la préparation des rendez-vous de la copropriété
- Impliquer le conseil syndical dans la préparation des décisions à prendre en assemblée générale
- Participation aux réunions du conseil syndical
- Préparer les travaux
- Échanger sur les charges
- Tenir des réunions informelles
5 - L’information des occupants non copropriétaires
- L’affichage des décisions d’AG
- Les demandes d’informations des occupants et des locataires
6 - L’information en cas de vente d’un lot
- Déterminer les informations obligatoires et non-obligatoires
- Connaître les échéances
- La question du « pré-état daté »


Moyens pédagogiques

Supports pédagogiques et annexes


Moyens d’évaluation

Quiz de synthèse pour valider les connaissances acquises (Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80%).


Matériels nécessaires

- Ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Bloc-notes et stylo

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Tarif par inscription : 220 € HT

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