La sélection des biens, la visite, le retour de visite et conclusion
Catégorie : Transaction
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Intermédiaire | 7h00min | Éligible ALUR | Code : TR29
Objectifs pédagogiques
- Bien connaître le stock pour faire la meilleure sélection de biens.
- Communiquer efficacement avec le client pour lui proposer des visites "productives".
- Optimiser la gestion de son temps et celui du client, en évitant les visites inutiles.
- Diminuer le nombre de visites pour faire une vente.
Public
- Conseillers et chefs d'agences.
Pré-requis
- Connaître parfaitement le stock pour sélectionner les biens pertinents.
- Savoir communiquer efficacement pour organiser des visites productives.
- Maîtriser la gestion du temps pour réduire les visites inutiles.
Programme détaillé
1 - INTRODUCTION
Rappel : comment améliorer son taux de transformation acquéreur ?
2 - UTILISATION EFFICACE DU FICHIER
- Le choix des biens à présenter
- Sélection d’affaires et ordre de présentation
- Comment marier convivialité et informatique ?
3 - L'ORGANISATION DE LA VISITE
- Vendre la visite au propriétaire
- La visite des biens :
- Pendant le trajet
- Pendant la visite
- Pendant le trajet de retour
- Les clignotants et les signaux d'achats
4 - LE RETOUR DE VISITE
Les techniques d'argumentation, les erreurs à éviter
- Rappel des fondamentaux
5 - TRAITEMENT DES OBJECTIONS et TENTATIVE DE CONCLUSION
- Rappel des fondamentaux
6 - FAIRE ACCEPTER UNE OFFRE D’ACHAT AU VENDEUR ET LA CONTRE-OFFRE A L’ACHETEUR
- Les démarches à suivre après la signature d’une offre d’achat.
- Obtenir le dernier carat
7 - COMMENT CONFORTER LA VENTE ?
- La prise en charge des diverses réactions.
8 - APPROCHE DU SUIVI et de la RELANCE DES ACQUEREURS
- Rappel des conséquences de la qualification,
9 - CONCLUSION
Comment faire face en cas de retournement du marché à une éventuelle baisse du trafic des acquéreurs ?
Quels services supplémentaires peut-on apporter aux acquéreurs ?
Faut-il sortir en visite tous les acquéreurs ?
Synthèse et évaluation du stage.
Moyens pédagogiques
- Séance de formation en classe virtuelle.
- Support pédagogique disponible en ligne via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur : https://unplusformations.immo
Moyens d’évaluation
- Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la classe virtuelle directement via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur https://unplusformations.immo
- Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %.
Matériels nécessaires
- Ordinateur ou tablette avec connexion internet
- Bloc-notes et stylo
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